Posts by Category : Tips

Nå kunderna online

Online business

Att synas online med sin verksamhet är idag ett måste för företag, stora som små. För små företag är internet guld! Oavsett om man har en fysisk butik som man vill nå ut med till fler kunder, eller om man har en ren internetverksamhet kan man använda sig av onlinemarknadsföring.

Många företag jobbar på det här sättet idag. De företag som säljer sportresor har hela bokningsprocessen med flyg, hotell och idrottsarena online, och företag som tidigare bedrev postorderverksamhet har idag större delen av sin försäljning i internetbutik. På så vis når man också en mycket större kundkrets än den som finns i ens egen stad.

Oavsett om man vill sälja produkter eller tjänster så är kontors- och butikslokaler i centrala lägen en stor kostnad. Genom att ha sin verksamhet uteslutande online, så kan man ha lagerlokaler och administrativa delar i mindre attraktiva lägen, eller till och med hemma, och minska kostnaderna. Internet blir skyltfönstret mot kunderna.

Därför är en snygg och lättnavigerad hemsida viktig. Har man nyss startat sitt företag kan man komma billigt undan genom att själv göra en hemsida i WordPress eller något annat lättanvänt verktyg. Till sidan kan man koppla sin butik, om man har en sådan, och kanske en blogg med nyheter och inspiration. Är man inte den bloggande typen kan man se till att koppla företagets Instagram– och Twitterkonton till sidan och varva erbjudanden och ren produktreklam med roliga inlägg. Genom sociala medier kan man sedan ta hjälp av sina vänner att sprida informationen om verksamheten.

När man fått rullning på företaget kan man sedan skaffa en professionell hemsida som man själv administrerar, och kanske även marknadsföra sig mer genom exempelvis Googleannonser och reklambanners på andras webbplatser. Ytterligare ett sätt att nå ut till kunderna är att skicka nyhetsbrev via mejl. Tänk då på att inte skriva samma information varje gång, utan skicka unika erbjudanden och annan information som passar den specifika målgruppen.

Lägg ned tid på startsidan

11315197-web-design-on-the-cogwheels

Startsidan är helt klart en av de viktigaste delarna av någon sajt, det är här som man har chansen att skapa ett bra och bestående första intryck. Med en bra startsida kommer man ha lättare att behålla besökare och råkar man sälja saker via sin sajt så är detta såklart ännu viktigare att göra.

 

Vem, Vad, Vilket och Varför?

Det första man vill att ens startsida ska kunna göra är att besvara ett par frågor:

    • Vem man är.
    • Vad man gör.
    • Vilket unikt material eller unika produkter man kan erbjuda.
    • Varför man är ett bättre val än sina konkurrenter.

Det finns en rad olika sätt att besvara dessa frågor, det gäller att hitta ett sätt som är intuitivt, kan snabbt uppfattas och inte tar onödigt mycket plats.

 

Bilder, bilder, bilder

Efter detta bör man även ta hjälp av det gamla ordstävet:

En bild säger mer än tusen ord

Bilder säljer en sajt, en produkt eller tjänst mycket lättare än bara text. Bilder kommer även att få ens sajt att verka mycket mer levande. Titta bara på en klädbutik som Ellos, jämför startsidan med deras undersida ”Logga in / Registrera dig” och tänk hur tråkig det hade varit som startsida.

 

Strukturera allt

En annan mycket viktig aspekt av webbdesign är användarvänlighet, man vill alltid att besökare ska kunna hitta dit de vill utan att behöva leta runt en massa och börja fundera var det kan finnas.

Ett sätt att hjälpa besökare ta sig runt är såklart en sökfunktion, detta är absolut ett måste om man säljer produkter på sin sajt.

Sedan måste man även se till att ha ett bra menysystem, det är här som alla de viktigaste undersidorna ska dyka upp. Det är dessutom en bonus om det alltid kan indikeras i menyn var man är.

Skapa ett bra navigationssystem

shutterstock_122664079

När en sajt har många olika undersidor måste dessa kategoriseras. Bästa sättet att göra detta är genom ett användarvänligt navigationssystem. Låt oss titta närmare på några nyckelord för detta.

 

Tydligt

Navigationsmöjligheter ska vara tydliga och stå ut från omgivningen, låt inte denna ha samma formatering som brödtexten. Menyknappar bör använda färger med hög kontrast och lättlästa typsnitt, se ett bra exempel på detta här,  som man ser så står menyn ut på ett väldigt tydligt sätt och drar snabbt till sig uppmärksamheten från alla besökare.

 

Konsekvent

Använd alltid samma navigationsmodell på alla undersidor, detta försäkrar användare att de inte kommit in på någon annan sajt och låter dem lätt surfa runt på sajten även vid sitt första besök.

 

Koncis

Se till att menyn inte blir för stor, om det finns för många kategorier är det bättre att använda sig av drop-down menyer där man i början endast listar huvudkategorierna, som på H&M:s sajt.

 

Beskrivande

Undvik generella termer som ”produkter” och ”tjänster” i menyn, dessa termer är väldigt intetsägande för de som aldrig varit på sajten tidigare. Låt alltid användare veta vad de klickar på. Google gillar dessutom beskrivande ankartexter.

 

Ordning

Placera det mest viktiga längst till höger i menyn och det minst viktiga i mitten. Studier har visat att vi visar mest uppmärksamhet mot början och slutet, detta är känt som ”serial position effect”.

 

Tillgänglighet

De flesta CSS-menyer fungerar i allmänhet bra, men man ska alltid se till att de fungerar under de följande omständigheter:

      • i alla webbläsare, inklusive äldre
      • i mobiler och surfplattor
      • med Javascript avaktiverat

 

Klickbara

Även om man använder sig av drop-down menyer så ska den översta länken alltid vara klickbar. Det spelar ingen roll om man har ett omfattande urval av underkategorier, den naturliga instinkten hos många kommer att vara att klicka på menyknapparna.

 

Animerad

Övergångseffekter är något som verkligen kan hjälpa en att skapa en snygg hemsida, det viktiga är bara att detta får inte ta så lång tid att det uppfattas som störande.

Olikt utseende på webbsidor

Olika webbsidor ser olika ut, beroende på vad du använder din sida till och hur din grafiska profil ser ut så byggs hemsidor på ungefär liknande sätt. 

Har du ett företag med en grafisk profil så vill du att du ska känna igen dig när du kommer till din hemsida. Du kanske tar upp färger från din logotype som du använder dig av i bakgrund till sidan. Allt för att kunderna ska känna igen sig när dom besöker din hemsida. Ett tips är att inte överarbeta din sida för mycket, använd dig av en lättillgänglig meny så att dina besökare lätt kan navigera sig runt på din sida.

Det ska vara en klar struktur på sidan och att det ska vara enkelt att hitta till saker och ting. Att använda sig av WordPress eller annat system för att bygga upp din första hemsida kan vara bra att lära sig vad det handlar om, enkelheten i att göra om och göra saker och ting bättre är enkelt i till exempel WordPress. Man kan göra ett test att skapa en hemsida gratis där och experimentera fram och tillbaka med din sida tills du känner dig nöjd med både utseende och funktioner.

När du känner att du fått lite på fötterna och kan hantera WordPress så kanske det är dags att köpa ett eget domännamn och kolla upp något webbhotell som lagrar din hemsida. På de flesta webbhotell kan hantera wordpress och du kan enkelt göra en sådan installation och köra din hemsida på så sätt.