Information till befintliga kunder

Efter att ha gjort det möjligt för tusentals personer att skapa en webbplats med vårt användarvänliga verktyg har vi bestämt oss för att inte längre fortsätta med denna tjänst. Vi har redan tagit bort möjligheten för nya användare att skapa webbplatser med Hemsidemaskin och planerar att under nästa år avbryta tjänsten för alla våra användare.

Vi är ledsna över att komma med dessa dåliga nyheter. Vi vill försäkra dig om att du inte kommer att förlora innehållet på din webbplats och att du har möjlighet att skapa en ny webbplats med en annan tjänsteleverantör. Så här har vi planerat att stödja dig i denna process:

Du kan behålla din webbplats hos oss till slutet av september 2012, du har alltså mer än ett år på dig att bestämma dig för vad du ska göra med din nuvarande webbplats.
Från och med nu kommer du inte att behöva betala något för din webbplats.
Vi rekommenderar att du överför din webbplats till en tjänst med liknande innehåll som Hemsidemaskin. Här är våra tre främsta rekommendationer:

Weebly erbjuder gratis webbplats och tar endast ut avgifter för tilläggstjänster som domännamn. Deras tjänst är mycket enkel att använda, eftersom den främst baseras på dra-och-släpp-funktioner. Läs mer på http://www.weebly.com.
Yola erbjuder gratis webbplats och tar endast ut avgifter för tilläggstjänster som domännamn, premiumdesign etc. De riktar sig främst till näringslivet men är ändå mycket lämpliga för privatanvändare. Läs mer på http://www.yola.com.
Webs erbjuder gratis webbplats och tar endast ut avgifter för tilläggstjänster som domännamn, premiumdesign etc. Vi anser att de har fler olika alternativ för olika användare, men det kan kräva lite mer webbkunskaper. Läs mer på http://www.webs.com.

Om du vill behålla innehållet från din nuvarande webbplats måste du kopiera det till din nya webbplats.

Om du inte har så mycket innehåll är det möjligt att helt enkelt kopiera text och bilder och klistra in dessa på din nya webbplats.
Om du har en stor mängd innehåll kan vi kanske hjälpa dig att exportera det från vårt system. Kontakta oss, senast den 1:a maj, om du tror att du behöver vår hjälp med detta. Observera att vi endast kan hjälpa till med att exportera om du har en stor mängd material.

Om du har köpt ett domännamn och e-postadresser från oss:

Till och med september 2012 kan vi hjälpa dig att överföra dem till en ny tjänsteleverantör som du har valt ut. Samtliga tre leverantörer ovan är värdar för domännamn och e-postadresser, men du kan även föra över dem till en mer generell tjänsteleverantör som GoDaddy.com, vilka inte förväntar sig att du även ska ha din webbplats hos dem.
Vi kommer att förnya ditt domännamn gratis till september 2012, om du inte redan innan dess har hittat en ny tjänst för din webbplats och riktat domännamnet dit.

Vår supportavdelning finns här för dig hela tiden fram till september 2012. Så välkommen att kontakta vår kundtjänst om du har några frågor.

Vi förstår att detta är en stor förändring för dig, liksom det är för oss. Vi är medvetna om de besvär detta innebär för dig och hoppas att vi kan vara till så mycket hjälp som möjligt under överföringsperiden.

Tack igen för att du har haft din webbplats hos Hemsidemaskin. Vi önskar dig all framgång fortsättningsvis!